Support

Webcows FAQ, med svar på de vanligaste frågorna, hittar du här. Kolla gärna om du hittar svaret på din fråga där.

Om du ej hittar svaret på din fråga i vår FAQ kan du skapa ett supportärende genom att trycka på länken "Request Support" som finns i din kontrollpanel.

Till kontrollpanelen

Om du glömt lösenordet till kontrollpanelen kan du begära ut det här.

Om du fortfarande ej kan logga in i din kontrollpanel kan du skapa ett supportärende genom att skicka ett email till adressen support@webcows.se. Ange i mailet all relevant information som våra tekniker kan behöva för att felsöka problemet.

Kan du av någon anledning inte kan skapa ett ärende i din kontrollpanel eller maila till oss kan du också kontakta oss här.

Dokumentation
Om du har frågor angående hur din kontrollpanel fungerar så kan du i första hand vända dig till den dokumentation som finns.
Denna kommer du åt i form av manualer i PDF-format. För att finna dessa manualer loggar du in på din kontrollpanel, väljer "Help"
och sedan "Documentation"!


Supportärende
Behöver du skapa ett supportärende så logga in på din kontrollpanel och tryck på länken "Request Support"!




Se din status
För att se status på ditt ärende kan du i din kontrollpanel gå till länken "Help" och sedan "Trouble Tickets". Där kan du följa ditt ärendes status.



Öppettider och kontaktinformation
Kolla våran kontaktsida för information och öppettider!

Till kontaktsidan


Driftinformation
Du kan se aktuell driftsinformation och planerade arbeten på vår driftsinformationssida!

Till driftinformation

colocation information

© 2010 Webcows. Alla rättigheter registrerade.